제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 주식회사 노틸러스(이하 ”회사”라 합니다)가 제공하는 똑서 서비스의 콘텐츠 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 ”회사”와 ”회원” 간의 권리와 의무 및 기타 제반 사항을 정하는 것을 그 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 각 호와 같습니다. 본 조에서 정의하지 않은 용어에 대해서는 관계 법령 및 서비스 안내, “회사”의 서비스 정책 등에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 않은 것은 일반적 상관례에 의합니다.
1.
“서비스”라 함은 회사가 회원에게 접근기기(제5호에서 정의됨) 또는 종이책 등을 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어 등을 이용하게 하는 것을 의미합니다.
2.
“회원”이라 함은 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하여 “회사”와 이용계약을 체결하고 “서비스”를 이용하는 자를 의미합니다.
3.
“비회원”이라 함은 “회원” 자격을 취득하지 않고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 의미합니다.
4.
“콘텐츠”란 “서비스”를 이용하기 위하여 회원에게 제공되는 정보로서, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망 또는 종이 문서에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 종이책 형태 및 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
5.
“접근기기”라 함은 휴대전화, PC, 태블릿, 기타 디지털 콘텐츠를 이용하거나 네트워크를 이용할 수 있는 유형물을 의미합니다.
6.
“유료 서비스”라 함은 “회원”이 일정 금액을 지불하는 경우에 이용할 수 있는 “회사”의 서비스를 말합니다. 단 “회사”가 직접 제공하지 않는 위탁, 제휴, 입점을 통하여 제3자로부터 제공받는 서비스를 이용하는 것은 “회사”의 “유료 서비스” 이용 행위로 보지 않으며, 본 약관을 적용하지 않습니다.
7.
“멤버십"이라 함은 “회원”이 “회사”가 특정 기간(1개월 또는 1년 등 회사가 정한 기간)동안 “회원”에게 제공하는 “유료 서비스”를 이용할 수 있는 자격을 의미합니다. “회원”이 “멤버십” 가입시 미리 등록한 결제 수단을 통해 이용요금이 정기적으로 결제되며, 특별한 의사표시 없을 경우 본 이용약관에서 정하는 바에 따라 이용 기간이 자동으로 갱신되는 방식으로 운영됩니다.
8.
“구독”이란 “멤버십”가입을 의미합니다.
9.
“구독취소”라 함은 “회원”이 “유료 서비스”의 결제를 취소하여 “멤버십”을 탈퇴하는 것을 의미합니다. “구독취소”에 따른 환불은 본 이용약관의 규정에 따릅니다.
10.
“재화”라 함은 “멤버십” 서비스에 부가적으로 제공되는 물리적 형태의 재화를 의미합니다.
제3조 약관의 효력 및 개정
1.
“회사”는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], [콘텐츠산업 진흥법] 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2.
“회사”가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 회사의 홈페이지 등 회원이 확인할 수 있는 적절한 수단으로 적용 예정일 7일 이전부터 “회원”에게 공지합니다. 다만 “회원”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 본문과 같은 방법 및 회원 가입시 제공한 전자우편 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다.
3.
“회사”가 전 항에 따라 “회원”에게 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도 개정약관 시행일까지 거부 의사표시를 하지 않을 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4.
“회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용할 수 있습니다.
제4조 약관의 해석
1.
본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석은 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], [콘텐츠산업 진흥법], [디지털콘텐츠이용자보호지침] 등의 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
2.
“회사”는 본 약관 외에 유료 서비스 등 개별 서비스를 위한 별도의 이용약관 및 세부 정책(서비스 정책, 운영정책 등, 이하 “운영정책 등”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 본 약관과 별도의 이용약관 또는 운영정책 등이 상충할 경우 별도의 이용약관 또는 운영정책 등을 우선하여 적용합니다.
제5조 신원정보 등의 제공
“회사”는 본 약관의 내용, 대표자 성명, 영업 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 등의 정보를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 회사의 홈페이지 등 별도 화면에 게시합니다. 다만, 일부 관련 내용은 “회원”의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제6조 회원에 대한 통지
1.
“회사"가 “회원”에 대해 통지를 하는 경우, “회원”이 가입할 때 제공한 전자우편, SMS, 카카오톡 등 메신저, 기타 서비스 내 팝업화면이나 공지사항, 푸시알림 등의 방법으로 “회원"에 대한 통지를 할 수 있습니다.
2.
“회사"는 불특정다수 “회원"에 대해 통지를 할 경우 1주일 이상 “서비스" 공지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원" 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제2장 이용계약체결(가입)과 회원
제7조 이용계약(가입) 체결 및 적용
1.
“서비스”의 가입인 이용계약은 이용자가 본 약관 및 서비스에 필요한 동의 사항에 대하여 동의하고, 가입 신청을 한 후 “회사”가 이를 승낙함으로 체결됩니다.
2.
“회사”는 이용자의 “서비스” 가입 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 가입 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
① “회원” 가입을 위해 “이용계약” 체결 시 등록한 정보에 허위, 기재 누락, 명의 도용, 오기가 있는 경우
② 만 14세 미만의 아동이 가입을 신청하는 경우
③ “회원” 가입 및 이용을 위해 필요한 소셜 로그인 제공 업체의 회원 자격을 상실하는 경우
④ “서비스” 이용과정 중 미풍양속 저해, 부정 이용, 영리 추구 목적, 위법 또는 부당한 이용 등 “회원”의 귀책사유로 “회원”자격이 상실된 경우
3.
“회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 제1항의 승낙을 유보할 수 있습니다.
① “회사”의 “서비스” 관련 설비의 용량 초과로 인하여 추가 회원 가입을 위한 여유가 없거나, 기술적 장애가 있는 경우
② “서비스” 상의 장애 또는 결제수단 등의 장애가 발생한 경우
③ 그 밖에 전 2호에 준하는 사유로서 승낙의 유보가 필요하다고 판단되는 경우
4.
제2항과 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 이를 신청자에게 즉시 알려야 합니다. “회사”의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 하나 통지할 수 없는 사유가 해소된 경우 해소 이후 즉시 통지하여야 합니다.
5.
“회원”은 “서비스” 가입을 완료하기 전에 유료 서비스에 대해 숙지하고 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
6.
“회사”는 “회원”에게 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
7.
“이용계약”의 체결 성립은 “회사”의 승낙이 “이용자”에게 도달한 시점으로 합니다.
제8조 회원 정보의 제공 및 변경
1.
“회원”이 “회사”에 정보를 제공하는 경우 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.
2.
“회원”은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 “서비스”에서 수정을 하거나 기타 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3.
“회원”이 정보 변경 사항을 “회사”에 알리지 않아 발생하는 “회원” 및 기타 제3자의 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제9조 회원 정보, 계정관리 및 보안
1.
“회원”은 자신의 정보를 비밀로 유지할 책임이 있으며, 아이디 또는 비밀번호 등의 유출 등을 인지하거나 의심이 되는 경우 “회사”로 즉시 알려 부정 사용이 발생하지 않도록 조치하여야 합니다.
2.
“회원”의 정보 관리 소홀, 아이디 또는 비밀번호 공유 등 “회원”의 귀책사유로 인해 발생하는 모든 손해에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
제10조 회원탈퇴 및 회원자격 정지
1.
“회원”은 언제든지 “회원”의 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 “회사”는 제2항의 안내를 거친 후 즉시 탈퇴 처리합니다.
2.
“회원”은 탈퇴 시 이용중인 멤버십과 “회원”의 서비스 이용 기록, 다운로드 한 “콘텐츠” 등 서비스 이용이 불가합니다. 탈퇴 시 “회원”은 발생할 수 있는 일에 대해 미리 안내 받습니다.
3.
“회사”는 “회원”이 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원탈퇴 또는 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.
① “회원” 정보에 대한 허위 사실 기재, 도용, 부정한 방법 등으로 가입한 경우
② 다른 사용자의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
③ “서비스”이용 과정에서 “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지식 재산권을 침해하는 경우
④ “서비스” 이용 과정에서 법령에 위반되는 행위 또는 본 약관 제12조 제8항의 부정이용행위를 하는 등 본 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
⑤ “회사”의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위를 하는 경우
⑥ “회사”가 제공하는 “서비스”를 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 이용하는 경우
제11조 개인정보보호 및 관리
1.
“회사”는 서비스를 제공하기 위하여 제7조의 이용계약 체결을 위한 정보 수집 외에 “회원”의 “콘텐츠”이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 “회사”가 문의한 사항에 관해 “회원”은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
2.
“회사”가 “회원”의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 “회원”의 동의를 받습니다.
3.
“회사”가 “회원”의 이용계약 체결 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 “회원”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 통계작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② “콘텐츠” 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 개인정보의 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
④ 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4.
“회사”가 개인정보를 수집하고자 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집∙이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유∙이용 기간을, 개인정보를 제3자에게 제공하고자 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 회원에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
5.
“회원”은 언제든지 개인정보 수집 또는 제3자 제공에 대한 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
6.
“회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7.
“회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받는 자는 “회원”이 동의한 범위 내에서 개인정보를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8.
“회사”는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
제3장 콘텐츠 및 서비스의 이용
제12조 콘텐츠의 제공 및 이용
1.
“회사”는 “회원”에게 무료 또는 유료로 “콘텐츠”를 제공할 수 있습니다. 유료 서비스의 경우 결제가 완료된 후 “서비스”를 제공합니다.
2.
“회사”는 “회원”에게 서비스 체험 등의 목적으로 무료 이용 기간을 제공하거나 요금 할인을 제공할 수 있습니다.
3.
“회원”은 자신이 가입한 유료 “서비스” 상품에서 정한 조건 및 내용에 따라 “콘텐츠”를 이용할 수 있습니다.
4.
“회원”은 가입한 상품에 따라 1개 계정으로 수인의 학습자가 학습자 당 최대 5개 기기(PC, 태블릿, 스마트폰 등)에서 “서비스”를 이용할 수 있으며 기기 대수는 회사의 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다.
5.
“서비스”에서 제공되는 모든 “콘텐츠”는 “회원”에게 비독점적이고 양도불가능한 사용 권한만을 부여하며, 이를 제외하고는 “콘텐츠”의 어떠한 권리, 소유권 또는 이권도 “회원”에게 이전되지 않습니다.
6.
“회원”은 “서비스”를 개인적, 비상업적 용도로만 사용해야 하며 정해진 유료 상품의 사용자 수를 초과하여 “서비스” 및 “서비스”에서 제공하는 “콘텐츠”를 타인과 공유해서는 안됩니다.
7.
디지털콘텐츠 상품은 다운로드 받거나 한번이라도 읽었을 경우, 이미 “콘텐츠”를 이용한 것으로 간주하며 이용계약의 주문 취소가 불가능합니다.
8.
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 부정 이용행위로 간주합니다.
① 동일한 계정으로 5대 이상의 기기에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우(가입한 상품에 따라 허용된 수인의 학습자가 이용하는 경우 제외)
② 자신의 아이디 및 전자책 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 경우
③ 디지털콘텐츠 이용 시 상품 전부 혹은 일부를 복사, 복제 혹은 녹화하고 이를 배포하는 경우
④ 디지털콘텐츠 저작권을 보호하기 위해 적용된 안전장치 (DRM 등)을 무력화하는 경우
⑤ 상품을 불법적으로 다운받거나 이를 타인에게 제공하는 경우
9.
“회원”의 “서비스” 탈퇴 시 해당 계정이 보유한 “콘텐츠” 및 열람 기록은 모두 삭제되며 복구되지 않습니다. “서비스”는 회원탈퇴 시 해당 내용을 명시하여 “회원”의 동의 하에 회원 탈퇴를 수락합니다.
10.
“회사”와 “콘텐츠”공급자의 “콘텐츠”공급계약이 종료되거나 “콘텐츠”의 내용이 변경되는 등 “회원”이 회사의 “콘텐츠”를 이용하는 데에 변경이 발생할 경우 “회사”는 “콘텐츠”이용의 종료 또는 변경 등에 대하여 그 사유 발생 이후 합리적인 시간 내에 “회원”에게 이메일, SMS 등의 수단을 통하여 관련 정보를 제공합니다.
제13조 서비스의 제공
1.
“회사”는 이용계약이 체결된 “회원”이 그 즉시 “서비스”를 이용할 수 있도록 제공합니다.
2.
“서비스”는 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 일부 “서비스”의 경우 “회사”의 필요에 따라 지정된 일자부터 제공할 수 있습니다.
3.
“회사”는 기술 및 운영의 필요에 따라 “서비스”를 일부 수정하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 7일전 이를 공지하고 “서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 긴급 보안 문제 해결, 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함 등 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
4.
“서비스”는 아래 각 호에 해당하는 경우에 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 “회사”는 “서비스”를 제공할 의무가 없습니다. 단, 해당 중단 사유에 “회사”에 귀책사유가 있는 경우 회사는 “회원”의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 정기점검 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우
② 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 콘텐츠 이용행태, 서비스 이용자 폭주, 미처 예상하지 못한 콘텐츠 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
③ 천재지변, 전쟁, 비상상태, 정전, 설비 장애, 통신망 장애 등 “회사”의 귀책이 아닌 사유로 인하여 정상적인 “서비스” 제공이 불가능할 경우
④ 관련 법령, 정부 정책 등에서 특정 시간 또는 방법으로 “서비스” 제공을 금지하는 경우, 또는 특정 회원을 대상으로 하여 “서비스”의 제공을 금지하도록 하는 경우
5.
“회사”는 “서비스"의 운영을 위하여 필요한 새로운 기능, 버그 패치의 추가 등 “서비스"를 구성하는 내용의 일부 또는 전부를 수시로 변경할 수 있습니다.
6.
“회사”는 “서비스”의 이용에 관하여 별도의 관리정책을 둘 수 있습니다. 다운로드 받은 “콘텐츠”의 최대 일수 및 용량, 최대 기기수 등을 제한할 수 있으며 “회사”의 귀책사유없이 다운로드 받은 “콘텐츠”가 삭제되거나 기간 경과 등의 사유로 관련 정보가 소멸되는 경우 등에 대하여 “회사”는 아무런 책임을 지지 않습니다.
제14조 서비스 이용 제한
1.
“회사”는 저작권 보호를 위해 비정상적인 도서 다운로드 횟수가 발견되거나 기술적 보호조치를 무력화하는 불법 프로그램 사용이 감지되는 등의 비정상적인 상황이 발생되었을 경우 사전 고지 없이 “회원”의 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
2.
“회원”은 본 약관 제19조에 따른 “회원”의 의무를 위반하는 행위를 해서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 해당 “회원”의 “서비스” 이용제한, 관련정보 삭제 및 기타 등의 이용제한 조치를 할 수 있습니다. “회사”는 본 항의 내용과 관련하여 별도의 “운영정책”을 수립하여 운영할 수 있습니다.
3.
“회원”이 본 약관 제19조에 따른 “회원”의 의무를 위반할 시 “회사”는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
제15조 서비스 기간과 중지 및 종료
1.
“회원”의 “서비스” 이용기간은 “서비스”를 신청하여 “회사”의 이용승낙이 있는 날부터 “서비스” 이용계약의 종료시까지 입니다.
2.
“회사”는 “회원”에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
① “회원”이 본 약관에 규정된 “회원”의 의무를 위반하는 경우
② “서비스” 이용 요금을 체납하는 경우
③ 기타 관련 법령 등을 위반하는 경우
3.
“회사”가 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하거나 중지하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 “회원”에게 통지합니다. 다만 “회사”가 긴급하게 이용을 제한하거나 중지해야 할 필요가 있는 경우에는 “서비스” 이용을 제한하거나 중지한 후 통지할 수 있으며 “회사”의 책임없는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 고객센터 또는 서비스 페이지 내 통지한 것으로 간주합니다.
4.
“회사”는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기타 경영상의 판단 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 종료 예정일 30일 전까지 “회원”에게 알리고 “서비스”를 종료할 수 있습니다.
제16조 서비스의 변경
“회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”를 변경할 수 있으며 이 경우 변경될 “서비스”의 내용 및 제공일자를 제6조[회원에 대한 통지]에 의한 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
제17조 서비스 이용환경 제한 및 다운로드 등
1.
“회원”은 “회사”가 제공하는 서비스 환경을 통해 “콘텐츠”를 다운로드 받아 사용해야 하며, 비정상 경로를 통해 이용하는 경우 “회원”에게 서비스 이용 제한 및 발생하는 모든 피해에 대한 손해 배상 등을 청구할 수 있습니다.
2.
“회원”이 유료 서비스 이용을 위해 다운로드 받은 “콘텐츠” 파일의 이용은 유료 서비스 이용 기간 중에만 가능합니다. 해당 유료 서비스 이용 기간이 경과되거나, 이용료를 결제하지 않거나 서비스 구독을 취소하는 등의 이유로 유료 서비스 이용이 해지되면, 이미 다운로드 받은 “콘텐츠”도 이용할 수 없습니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제18조 회사의 의무
1.
“회사”는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
2.
“회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 “회사”가 제공하는 “서비스” 성격에 적합한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다. 단, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 제3자의 사이트에서는 “회사”의 정책이 적용되지 않으며 “회사”의 귀책사유 없이 발생한 개인정보 유출 등의 사고에 관하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3.
“회사”는 “회원”이 “콘텐츠”이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
4.
“회사”는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 “콘텐츠”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 “회원”에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
5.
“회사”는 “서비스”를 이용하는 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에 이를 지체 없이 처리합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터를 활용하거나 전자우편 또는 유선전화 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제19조 회원의 의무
1.
“회원”은 “서비스”이용 시 본 약관에서 규정하는 사항, 기타 “회사”가 정한 제반 규정, “회사”가 “회원”에게 사전에 공지한 사항, 관계법령 등을 준수하여야 합니다.
2.
“회원”은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① “회원”신청 시 허위 정보를 등록하거나 타인의 명의 및 정보를 도용하는 행위
② “서비스” 또는 “콘텐츠”의 정보, 디자인 등 관련 내용을 이용하여 새로운 “콘텐츠” 또는 2차적 저작물 등을 만들거나 이를 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
③ “회사” 및 제3자의 지식재산권 등 기타 법령상 또는 권리를 침해하는 행위
④ “회사”가 정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위
⑤ “회사”의 사전 허가 없이 “서비스”를 영리목적으로 이용하는 행위
⑥ “회사”의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위
⑦ “콘텐츠”를 무단으로 저장, 복제, 유출, 분해, 변형하는 행위
⑧ 계정을 영리적 목적 또는 타인과 무단으로 공유하는 행위
⑨ “회사”의 사전승낙없이 “서비스”를 이용하여 판매 등의 영업활동을 하는 행위
⑩ “회사”가 제공하는 “콘텐츠”를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 공개, 재현 등 사적인 이용을 벗어난 범위에서 이용하는 행위
⑪ 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하는 등 불법적이거나 부당한 행위
3.
“회원"은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제20조 프로그램 설치 및 데이터 수집
1.
“회사”는 “서비스”를 제공함에 있어 필요한 경우 “회원”에게 애플리케이션 및 별도의 프로그램을 설치하도록 할 수 있으며, “회원”은 원하지 않을 경우 그 설치를 거부할 수 있습니다. 다만 “회원”이 애플리케이션 및 별도 프로그램의 설치를 거부하는 경우 “서비스” 이용이 제한될 수 있습니다.
2.
“회사”는 “회원”의 단말장치 등을 통한 “서비스” 이용 데이터 및 “서비스” 제공을 위해 필요한 “회원”의 정보 및 이용 기록, 기기 정보 등을 수집하고 활용할 수 있습니다.
3.
“회사”는 전 항의 데이터를 “서비스” 제공 및 개선, “회원”의 사용환경에 적합한 “서비스” 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
4.
“회사”는 본 조에 따른 프로그램 설치 및 데이터 수집을 위해 관련법령에 따른 동의 내지 고지 절차를 거치도록 합니다.
제 21조 정보의 수집, 광고의 제공
1.
“회사”는 “회원”이 동의한 경우에 한하여 카카오톡, SMS, 푸시알림, “서비스” 화면 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 광고성 정보의 경우 회원이 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
2.
“회사”는 “회원”이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다. “회사”는 “회원”에 대한 광고성 정보 전송시 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 제50조 제1항에 따릅니다. “서비스”에 게재되는 제3자 광고의 링크 등을 통해 “회원”이 연결되거나 참여할 경우 해당 영역은 “회사”의 영역이 아니므로 그로 인해 발생한 “회원”의 모든 손해에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
제 22조 미성년자 이용계약에 관한 특칙
만 19세 미만의 미성년 “회원”의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 보호자 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년 “회원”이 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 속임수로써 “회사”로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다.
제5장 서비스 이용 요금 및 결제
제23조 서비스 상품의 종류 및 이용요금
1.
본 약관에 동의하여 “서비스”에 가입한 “회원”이 유료 서비스에 대한 이용 신청을 하고 “회사”가 승낙한 시점부터 유료서비스의 이용 계약이 성립합니다.
2.
“회사”는 “회원”의 유료 서비스 결제를 하기 전 유료서비스의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, 구독취소 및 유료서비스 환불에 관한 정보를 제공합니다.
3.
“회원”은 이용하고자 하는 유료서비스의 정확한 은행계좌 또는 신용카드 등의 결제 정보를 “회사”에게 제공하여야 하며 결제 정보가 변경될 경우 지체없이 변경사항을 고지하여야 합니다.
4.
“회사”는 “회원이 선택한 요금제에 따라 매월 또는 매년 이용요금을 청구할 수 있습니다.
5.
“회원”은 월 중간에 요금제를 변경할 수 있으며 변경 시 발생되는 차액을 결제하거나, 이용한 기간만큼 일별 환산 금액을 산정해 환불받을 수 있으며 그 정산방식은 “회원”이 서비스에 가입하기 위해 이용한 플랫폼의 정책에 따라 정해집니다.
6.
“서비스” 요금이 월 중간에 변동이 있을 때는 해당 월의 요금 변동일 전날까지는 이용한 일수와 변동 전 월정액 요금의 일할을 곱하여 산정하고, 변동일로부터 해당 요금 월의 말일까지는 이용한 일수와 변동된 월정액 요금의 일할을 곱하여 산정합니다.
제24조 서비스 이용요금 지급방법
“서비스” 이용요금에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
① 인앱결제(회원의 애플리케이션 구매 방법에 따라 결제대금이 상이할 수 있습니다.)
② “서비스” 홈페이지 내 전자결제시스템을 이용한 카드 결제(웹 결제)
제25조 계약의 갱신 및 정기결제
1.
“회사”는 “콘텐츠”의 무료이용기간이 만료하여 유료로 전환하거나, 할인이 종료되어 비용이 상승하는 경우 사전에 결제 페이지에 고지하여 “회원”에게 알립니다.
2.
“회사”의 요청에도 불구하고 “회원”의 정상적인 이용대금결제가 이뤄지지 않은 경우 “회사”는 “회원”의 “콘텐츠” 이용 권한을 중지시킬 수 있습니다.
제26조 유료 서비스 이용의 해지
1.
“회원”은 관리 메뉴, 고객센터 등을 통해 구독을 해지할 수 있습니다.
2.
“회원”이 구독을 해지하는 경우 “회사”는 “회원”에게 서비스를 이용할 수 있는 기간을 고지하며, “회원”은 해당 기간까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
3.
“회원”이 환불을 원하는 경우 고객센터(웹 결제) 또는 결제처(앱 결제)에 환불을 요청할 수 있습니다. 웹 결제의 경우 서비스를 이용하지 않은 7일 이내 결제건에 대하여는 결제가 취소되며, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 “회원”이 지불한 금액에서 결제일로부터 경과한 기간 동안의 일할 요금을 계산하여 공제한 금액이 환불되며 환불 수수료 10%가 발생됩니다. 앱 결제는 앱 내 별도 안내된 내용에 따라 환불이 진행됩니다.
4.
“회사”는 “회원”이 환불을 요청한 경우 절차에 따라 신속하게 처리합니다.
5.
“회사”는 “회원”이 유료 서비스를 무상으로 취득하거나 이에 준하여 할인된 금액이 적용되어 이용대금이 지불금액보다 큰 경우 “회원”이 환불을 요청하더라도 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
6.
“회사”는 구독취소를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, “회원”이 이용기간을 약정한 상품에 대한 해지에 대해서는 위약금을 청구할 수 있습니다.
7.
유료 서비스를 이용하는 “회원”은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
8.
“회원”이 전항을 위반하여 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날부터 3일 이내에 연체 대금을 결제하지 않으면 자동으로 유료 서비스 이용이 해지될 수 있습니다.
제27조 도서 등의 실물 상품 판매·대여
1.
“회사”는 “회원”에게 “멤버십”을 제공할 때 도서 등의 “재화”를 판매하거나 대여 서비스를 제공할 수 있습니다.
2.
“멤버십”과 “재화”의 대여 서비스 상품이 결합된 경우, “재화”는 회사가 정한 장기 대여 조건에 따라 제공되며, 그 소유권은 회사에 있습니다. “회원”은 이에 따라 도서의 소유권을 취득하지 않으며, 열람 및 학습 목적으로 사용할 수 있습니다.
3.
제2항에 따라 “회원”은 “멤버십”과 “재화” 상품이 결합된 구독 상품에서 제공받은 “재화”를 재판매, 양도, 무단 복제 및 임의처분을 할 수 없으며 “회사”의 요청이 있을 경우 지정된 방식에 따라 반환해야 합니다.
4.
“회원”은 “멤버십” 구독 신청 시 제공되는 서비스의 구성, “재화”의 종류 및 환불·취소 정책 등을 확인할 수 있으며, 이에 동의한 경우에만 신청이 완료됩니다.
5.
“회원”은 구매 신청 시 상품에 대한 상세 정보와 상품 환불 및 취소에 대한 내용을 알 수 있습니다.
6.
“회원”은 재화의 배송을 위해 수령인 성명, 주소, 연락처 등을 정확히 입력해야 하며, 오기재 또는 누락으로 인한 배송 오류에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
7.
“회원”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 17조에 따라 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
8.
전항의 청약철회 기간이 경과한 후 “회원”은 환불 요청 시 이미 이용한 서비스 일수에 따라 일할 계산한 금액 및 환불 수수료 (환불 금액의 10%)가 차감된 금액을 환불받으며,, 실물 “재화”의 반환이 완료되어야 환불이 진행됩니다. “재화”의 반환에 소요되는 비용은 “회원”이 부담합니다. 단, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 반품이나 교환이 불가능합니다.
① “회원”의 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
② “회원”의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 실물상품 등의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우
④ 디지털콘텐츠의 경우 결제 후 1회 이상의 다운로드 또는 실시간 스트리밍 등 서비스 제공이 개시된 경우
⑤ 기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
9.
“회원”은 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불·반품·교환을 요청할 수 있으며, 이 경우 반품 비용은 “회사”가 부담합니다.
10.
제7항에 해당하지 않는 단순 변심에 따른 반품의 경우, 반품 배송비 및 발생한 비용은 “회원”이 부담하며, 환불 금액에서 차감됩니다.
11.
환불은 “회원”이 반품한 재화를 “회사”가 회수하고 이상이 없음을 확인한 후 진행됩니다. 배송 중 재화가 분실되거나 손상된 경우 “회사”는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 환불이 불가합니다.
12.
“재화”와 함께 구독 서비스가 제공되는 상품은 정기결제 방식으로 운영되며, “회원”이 해지 의사를 표시하지 않는 한 최초 결제일 기준 동일 조건으로 자동 갱신됩니다. 구독 해지 및 갱신 여부는 [서비스 내 설정] 또는 [고객센터]를 통해 언제든지 변경하실 수 있습니다.
제6장 책임제한 및 분쟁해결에 관한 보칙
제28조 과오금의 환불
1.
“회원”은 “회사”가 제시한 결제방법에 따라 “서비스”의 대금을 지급하여야 합니다.
2.
“회사”는 과오납금이 발생하는 경우 이를 “회원”에게 즉시 고지하고 환급하며, 환급 정보를 받은 날로부터 3영업일 이내 환급합니다.
3.
과오납금이 “회원”의 과실로 인하여 발생한 경우, 환불에 소요되는 수수료 등은 “회원”이 부담합니다.
4.
“회사”는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 “회원”에게 추가로 회원 정보를 요청할 수 있습니다.
제29조 손해배상
1.
“회원”이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 “회사”에 손해를 입힌 경우 또는 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어서 책임 있는 사유로 “회사”에 손해를 입힌 경우에 “회원”은 “회사”에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
2.
“회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 “회사”가 “회원” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 “회원”은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3.
“회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서 책임지지 않습니다. 다만, “회사”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
제30조 면책
1.
“회사”는 천재지변 또는 국가비상사태, 통신망의 사용 불가 및 장애, 정전 및 이에 준하는 불가항력 상황이 발생함으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.
“회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스”의 사용 중지, 제한, 데이터 삭제, 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.
“회사”는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 정보통신망 이용 환경으로 인하여 발생하는 모든 문제 또는 “회원”의 모바일 기기, PC등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4.
“회사”는 “회원”이 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5.
“회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
6.
“회사”는 “서비스”의 이용 및 변경, 중단과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제31조 약관 외 준칙
“회사”는 이 약관 외에도 개별 서비스 약관 및 운영정책 등을 둘 수 있으며, 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 또는 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다. 별도로 약관이 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 및 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], [콘텐츠산업 진흥법] 등의 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제32조 분쟁조정의 신청
1.
“회원”은 [콘텐츠산업 진흥법] 제30조 제1항에 따라 콘텐츠 이용과 관련한 피해의 구제와 분쟁의 조정을 위하여 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2.
“회원”은 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하기에 앞서, “회사”에 “회원”의 의견이나 불만을 제시할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 의견 및 불만사항을 처리하기 위해 “서비스”내 문의 방법을 게시합니다.
제33조 준거법 및 재판관할
1.
“회사”와 “회원”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2.
“회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 [민사소송법] 상의 관할 규정에 따릅니다.
#카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용
“회사"는 “회원"의 결제 내역, 만료 안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.
공고일자 : 2025.03.25
시행일자 : 2025.03.25